Maznah Hijeriah, E., & Yulianita, Y. (2021). Faktor Penentu Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero) Dumai. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pajak, 1(2), 8–13. Diambil dari https://ojs-ejak.id/index.php/Ejak/article/view/16