Maznah Hijeriah E, Yulianita Y. Faktor Penentu Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero) Dumai. Ejak [Internet]. 11 September 2021 [dikutip 28 Oktober 2026];1(2):8-13. Tersedia pada: http://ojs-ejak.id/index.php/Ejak/article/view/16