Maznah Hijeriah, Encik, dan Yulianita Yulianita. “Faktor Penentu Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero) Dumai”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pajak 1, no. 2 (September 11, 2021): 8–13. Diakses Oktober 28, 2026. http://ojs-ejak.id/index.php/Ejak/article/view/16.