Shaliza, F., D. Rosma Yanti, dan S. Sopyan. “Faktor Penentu Kepuasan Pelanggan GraPARI Telkomsel Dumai”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pajak, vol. 2, no. 2, September 2022, hlm. 30-35, http://ojs-ejak.id/index.php/Ejak/article/view/38.